Términos y condiciones

Última actualización: documento orientativo para usuarios del servicio. Podés revisarlo con un asesor legal según tu situación.

1. Identidad del servicio

Finpe es un servicio de software en modalidad SaaS que permite organizar información financiera personal (ingresos, gastos, categorías, importaciones, reportes y funciones según el plan contratado). El acceso es por cuenta de usuario autenticada.

2. Aceptación

Al crear una cuenta o usar el servicio, declarás haber leído y aceptado estos términos y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

3. Licencia de uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el software según tu plan, exclusivamente para fines personales o internos de tu organización según lo permita el producto. No podés revender el servicio, hacer ingeniería inversa salvo lo permitido por ley, ni usar el servicio de forma que dañe la infraestructura o a otros usuarios.

4. Cuenta, edad y seguridad

Sos responsable de la confidencialidad de tu cuenta y de la veracidad de los datos que cargás. Si detectás uso no autorizado, contactanos por los canales de soporte. El servicio no está dirigido a menores; si sos tutor, no habilites cuentas a menores sin las debidas autorizaciones locales.

5. Planes, facturación y pagos

Ofrecemos planes gratuitos y de pago. En la situación actual, el plan de pago se abona mediante transferencia bancaria acordada con soporte; los precios de referencia pueden publicarse en USD. Estamos integrando cobro con tarjeta y procesadores como PayPal; cuando esos medios estén activos en producción, la activación y renovación podrán sincronizarse con el proveedor correspondiente (p. ej. notificaciones o webhooks). Hoy no solicitamos ni almacenamos en nuestros servidores número completo de tarjeta ni CVV para el cobro del plan por transferencia.

6. Renovación, cancelación y reembolsos

Según el medio de pago vigente en tu cuenta, la renovación puede ser por acuerdo de transferencia por período o, cuando esté habilitado, mediante cargo recurrente electrónico. Podés gestionar bajas o consultas desde la aplicación (facturación) y los canales de soporte, y en su momento desde el proveedor de pago si aplica. Los detalles sobre reembolsos y acceso están en la política de reembolsos y cancelación.

7. Cambios de precio y del servicio

Podemos modificar precios, planes o funciones con aviso razonable cuando sea posible (por ejemplo, en la app, por correo o en la página de precios). Los cambios pueden aplicar a renovaciones futuras. Si no estás de acuerdo con un cambio material, podés cancelar antes del siguiente ciclo de facturación.

8. Disponibilidad y soporte

El servicio se ofrece según disponibilidad y mejores esfuerzos. Pueden ocurrir mantenimientos o interrupciones. El soporte se brinda por los canales publicados en la página de soporte.

9. Limitación de responsabilidad

El software se proporciona "tal cual" en la medida permitida por la ley aplicable. No garantizamos resultados financieros ni exactitud absoluta de cálculos frente a datos ingresados por el usuario o importados de terceros. En la medida en que la ley lo permita, excluimos daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos más allá de lo razonablemente previsible; nuestra responsabilidad total por el servicio en un período de doce meses no excederá, en principio, lo que hayas abonado por el servicio en ese período, salvo disposición legal imperativa en contrario.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar cuentas ante incumplimiento grave de estos términos, fraude, abuso o requerimientos legales. Podés dejar de usar el servicio y solicitar baja de datos según la política de privacidad.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Salvo normas imperativas que indiquen otro fuero, estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para controversias, los tribunales ordinarios de Uruguay tendrán competencia, sin perjuicio de plataformas de resolución de conflictos de consumo que correspondan según tu residencia.

12. Contacto

Consultas: soporte@finpe.co.